利用規約

arca利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます)は,株式会社学書(以下「当社」といいます。)が提供する学習サービス「arca(アルカ)」(以下「arca」といいます。)の利用条件を定めるものであり,arcaを利用するすべてのお客様(以下「利用者」といいます。)に適用されます。arcaへのお申し込み,ご利用前には,本規約を必ずお読みください。

第1条(arca)
「arca」とは,本サイト(https://arca-edu.com/)および当社が提供するインターネット上の学習支援サービス(https://ss-arca.l-cloud.jp/),当該サイトに付随するコンテンツ・メール配信・その他各種サービスの総称をいいます。

第2条(利用申し込みおよび本規約の適用)
1. 申込者は,arcaの仕組み,arcaにより提供されるサービスの内容および本規約を理解・承諾のうえ,当社の定める手順に従い会員登録およびarcaの利用申し込みをするものとし,利用者は本規約に同意のうえarcaを利用するものとします。
2. 申込者または利用者が未成年の場合,当該未成年である申込者および利用者は,arcaの利用に申し込みを行うこと,arcaを利用すること,arcaを利用開始後にarcaに関する新たな契約を締結すること,および本規約の内容に同意することついて,親権者に事前に同意を得たうえで,arcaの申し込みおよび利用を行うものとします。当社は,未成年である申込者または利用者がarcaを申し込みまたは利用したことをもって,親権者に同意を得ているものとみなします。
3. 親権者は,申込者および利用者がarca上で行う一切の行為および契約について,いかなる場合においても連帯して責任を負うものとします。
4. 当社がarcaで提示する,運用ルール,プライバシーポリシー,およびその他諸注意等(以下「諸注意等」といいます。)が存在する場合には,諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。
5. 当社は申込者がarcaの利用申し込みを行ったこと,または利用者がarcaに含まれるコンテンツや各種情報を閲覧・使用・ダウンロード等をしたことをもって,申込者または利用者が本規約に同意したものとみなします。

第3条(ユーザーアカウント)
1. 利用者は,arcaの申し込み方法によって異なる以下のいずれかの方法により,arcaの会員登録およびarcaの利用に必要なIDおよびパスワード(以下「ユーザーアカウント」といいます。)を取得するものとします。ユーザーアカウントは,利用者が会員登録した後,当社が定める手順に従いarcaに含まれるコンテンツを初回に購入完了することで,正式に発行されます。
(1) 申込者と利用者が同一の場合
申込者(利用者)によるarcaの利用申し込みがなされ,当社がこれを承諾した場合には,当社からユーザーアカウントが申込者(利用者)に直接付与されます。
(2) 利用者の親権者が申し込みを行う場合等申込者と利用者が異なる場合
申込者によるarcaの利用申し込みがなされ,当社がこれを承諾した場合には,当社からユーザーアカウントが申込者に付与され,申込者からユーザーアカウントが利用者に付与されます。申込者は,ユーザーアカウント付与時に,利用者に本規約の内容を説明のうえ遵守させるものとします。
(3) 学習塾,私立学校,地方公共団体等が一括で申し込みを行った場合
当社と,利用者が所属する学習塾,私立学校,または地方公共団体等(以下「学習塾等」といいます。)との間で,利用者のarcaの利用に関する契約(以下「団体契約」といいます。)が締結された場合には,当社から学習塾等に対してユーザーアカウントが付与され,学習塾等からユーザーアカウントが利用者に付与されます。なお,学習塾等が所属する利用者の承諾の上で,利用者メールアドレス等を当社に提供する場合は,当社から利用者に,ユーザーアカウントは直接付与されることがあります。
2. 申込者および利用者は,会員登録の際に入力または提供した情報(以下「会員情報」といいます。)の内容につき,自ら責任を負うものとします。会員情報の内容に変更が生じた場合には,申込者および利用者は,直ちに情報の更新を行い,常に最新の情報を当社に提供するものとします。
3. 当社は,会員情報が誤っている場合など,当社が適当でないと判断したときは,ユーザーアカウントの付与または付与済のユーザーアカウントの休止を行う場合があります。
4. 当社が発行したユーザーアカウントは,当該ユーザーアカウントの発行を受けた(本条第1項に基づき申込者または学習塾等から提供を受けた場合を含み,以下同様とします。)利用者のみが利用可能なものとし,第三者への譲渡,貸与を禁止します。
5. 発行されたユーザーアカウントの利用によるarca上での行為は,すべて当該ユーザーアカウントの発行を受けた利用者の行為とみなすものとし,申込者および利用者は,自らの責任のもとで,arcaの利用,ならびに,ユーザーアカウントの管理を行うものとします。ユーザーアカウントの第三者による盗用に伴ういかなる損害の発生ついても,当社は当社に故意または重過失がある場合を除いて,返金等を含めた一切の責任を負いません。

第4条(有料サービス)
申込者(申込者が利用者である場合も含み,以下本条および第5条において同様とします。)は,arca内で当社が提供する有料サービス(以下「有料サービス」といいます。)の申し込みを希望する場合には,以下に定める内容,有料サービスの仕組みおよび有料サービスの内容を理解・承諾のうえ,当社の定める手順に従い申し込みを行うものとします。
(1) 申込者は,有料サービスの利用を希望する場合は,当社が定めるコース(以下「コース」といいます。)から希望のコースおよび支払方法を選択し,申し込みを行うものとします。
(2) 申込者が,前号に従い申し込みを行い,当社が承諾の意思表示をした場合は,コースに定める期間(以下「利用期間」といいます。)の有料サービスに関する個別契約(以下「有料サービス契約」といいます。)が成立するものとします(1カ月間のコースであれば,1カ月毎に個別契約が成立します。)。
(3) 自動更新の定めのある個別契約は,利用期間満了の日までに,所定の利用終了手続きに従って,申込者から利用終了の意思表示を受けなかった場合,さらに同一条件で延長されるものとし,以降も同様とします。
(4) 申込者は,有料サービス利用の対価として,個別契約に従った金額(以下「有料サービス利用料」といいます。)を支払うものとします。なお,支払いの際に必要な経費(手数料,クレジットカードの会員費などをいいますが,これらに限られません)は全て,申込者の負担とします。

第5条(請求および支払方法)
1. 申込者は,有料サービスの申し込み時に以下の支払方法を選択した場合には,以下に定める内容を承諾するものとします。ただし,arca「英検®対策コース(1ヵ月コース)」および, arca「英検®対策コース(月額利用)」など,月額利用の定めのあるコースへの申し込みについてはクレジットカード決済のみとします。なお,有料サービス利用料は,第三者を通じて支払が行われるため,当社は領収書の発行をいたしかねます。
(1) 銀行振込,コンビニ支払
申込者が銀行振込またはコンビニ支払による決済を選択した場合,利用料は,各決済手段で利用者が指定した口座等において決済されます。決済手段の利用にかかる手数料等は,当社が任意に負担するものを除き,利用者が負担すべきものとします。なお,本項決済方法において,申込者がarcaの利用希望コースを注文してから,当社が任意に定める1週間以内に支払の有無が確認されない場合,会員登録を失効させていただく場合がございます。
(2) クレジットカード決済
申込者がクレジットカード決済を選択した場合,当社は請求にかかる業務をGMOペイメントゲートウェイ株式会社に委託することができるものとします。
2. 申込者は,月中に有料サービス契約が終了した場合(退会,解約,当社によるユーザーアカウントの休止等理由の如何を問いません。)においても,当月分の有料サービス利用料につき日割り精算されないことにつき,予め承諾するものとします。

第6条(退会および解約)
1. 申込者および利用者は,arcaの会員を退会したい場合,当社所定の手続きを行うものとします。
2. 当社は,申込者もしくは利用者が退会をした場合,または学習塾等が団体契約を解除もしくは解約した場合において,当社がarcaにおいて申込者または利用者が登録した情報および利用者による利用履歴の全部または一部を削除したとしても,利用者はこれに関して一切異議を唱えられないものとします。申込者および利用者は,自らの責任で必要な情報を保管するものとします。なお,本項は本項に定める場合以外において当社が当該情報および履歴等を保管する義務を定めるものではありません。

第7条(ユーザーアカウントの休止および削除)
1. 当社は,(A)申込者もしくは利用者が本規約に違反したと判断した場合,(B)学習塾等が団体契約に違反したと判断した場合,(C)団体契約に基づき利用する利用者のうち一の利用者が本規約に違反した場合,事前に通知することなく,当該申込者または利用者((A)当該申込者の申し込みにおいて利用する利用者,(B)団体契約に基づき利用する利用者,(C)同一の団体契約に基づき利用する当該利用者以外の利用者,を含みます。)のユーザーアカウントの休止および削除,将来に渡った会員登録の禁止,当社との間の一切の契約の解除等,当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。
2. 当社は,利用者が一定期間以上arcaを利用しない場合,または当社が必要と認めた場合には,当該利用者に対し事前に通知したうえで,ユーザーアカウントを休止および削除を行うことができるものとします。

第8条(禁止行為)
1. 申込者および利用者は,arcaにおいて以下の行為または以下の行為に該当する恐れのある行為をしてはならないものとします。
(1) 意図的に虚偽の情報または誤解を招く情報を登録する行為
(2) 著作権,商標権,プライバシー権,氏名権,肖像権,名誉等の他人の権利を侵害する行為
(3) 個人や団体を誹謗中傷する行為
(4) 法令,公序良俗に反する行為,またはそのおそれがある行為
(5) 当社がarca上で提供する各種サービスを不正の目的をもって利用する行為
(6) arca上で発生した不具合を利用する行為
(7) 当社の承諾なく,営利を目的とした情報提供等の行為
(8) arcaの運営を妨げる行為,または当社の信頼を毀損する行為
(9) 本規約に違反する行為
(10) その他当社が不適切・不適当であると判断した行為
2. 前項に掲げる行為によって,当社または第三者に損害が生じた場合,申込者および利用者はすべての法的責任を負うものとし,当社および第三者に損害を与えないものとします。申込者が利用者の親権者である場合,利用者が前項に掲げる行為によって,当社または第三者に損害が生じた場合,申込者はすべての法的責任を負うものとします。
3. 当社は,申込者および利用者が前2項に掲げる行為を行ったと合理的に判断した場合,事前に通知することなく,ユーザーアカウントの休止および削除,将来に渡った会員登録の禁止等,当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。

第9条(サービスの停止,中断,変更および終了)
1. 当社は,以下の各号に該当する場合には,申込者および利用者への事前の通知をすることなく,arcaの停止および中断を行うことがあります。
(1) arcaの保守または仕様の変更を行う場合
(2) 天変地異その他非常事態が発生し,または発生するおそれがあり,arca上で提供する各種サービスの一部または全部の運営ができなくなった場合
(3) 当社がやむを得ない事由によりarca上で提供する各種サービスの停止が必要であると判断した場合
2. 当社は,利用者へ事前の通知をすることなく,arcaの内容および仕様をいつでも変更することができるとします。
3. 当社は,1ヶ月の予告期間をもって申込者および利用者に通知のうえ,arcaを長期的に中断または終了することがあります。

第10条(著作権等)
1. arcaを通じて提供されるすべての文章,画像,映像,音声,プログラム等のコンテンツについての著作権等の知的財産権は当社または当該コンテンツ提供元に帰属するものであり,申込者および利用者は,当社の事前の承諾なく,複製,転載等の使用をすることはできません。
2. 本条の規定に違反して紛争が生じた場合,申込者および利用者は,自己の費用と責任において,当該紛争を解決するとともに,当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。申込者が利用者の親権者である場合,利用者が本条の規定に違反したことによって紛争が生じた場合,申込者は,自己の費用と責任において,当該紛争を解決するとともに,当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。

第11条(送信情報)
1. 利用者が,arcaを利用して画像,文章等を送信する場合(以下,送信予定または送信済の画像,文章等を総称して「送信情報」といいます。),利用者は,送信情報に関して,当社が,以下の各号に定める行為を行うことを当社に許諾するものとし,利用者は,当該送信情報に関する著作者人格権含む一切の権利を当社に対して行使しないものとします。なお,本条項は当社の権利を定めるものであり,本条項によって,当社に以下の各号に定める行為を行う義務が課されるものではありません。
(1) 内容について審査すること
(2) arca上に掲載すること
(3) 修正のうえ,arca上に掲載すること
(4) arca上への掲載後に,修正または削除すること
(5) 上記各号に定める権利を第三者に再許諾または譲渡すること
2. 利用者は,著作権を含む送信情報に関する一切の権利は,本規約に別段の定めがある場合を除き,利用者に帰属し,第三者の権利を侵害するものではないことを表明し,保証します。
3. 前項の規定にもかかわらず,利用者は,第三者の権利または個人情報を含む送信情報をarca上へ送信する場合,当該第三者から送信についての同意を得た上で行うものとします。
4. 利用者は,以下の各号に掲げる内容またはその恐れのある内容を,arca上で送信しないものとします。
(1) 他人になりすました内容
(2) 当社の信頼を毀損する内容
(3) arcaおよびarcaにおいて提供される情報の正確性に関するお問合せやクレーム
(4) 有害なコンピュータプログラム,スパムメール,チェーンレター,ジャンクメール等
(5) 当社または第三者を誹謗中傷し,名誉を傷つける表現を含む内容
(6) 第三者のプライバシーを侵害する内容
(7) 公職選挙運動,特定の思想・宗教への勧誘,またはそれらに類する内容
(8) ポルノ小説・写真,性的交渉の勧誘,その他猥褻な内容
(9) 児童や青少年に対し,粗暴性,残虐性または犯罪を誘発助長し,その健全な育成を阻害する内容
(10) 差別的表現,ナンセンス,グロテスクな内容
(11) 法令,公序良俗に反する内容
(12) その他,arcaに不適切な内容,表現であると当社が判断する内容

5. 利用者が本条に違反したことまたは送信情報に起因してトラブルが発生した場合,利用者は,自己の責任と費用において当該トラブルの解決を図るものとし,当社は一切関与しないものとします。
6. 当社は,送信情報を保存する義務を負いません。利用者は,利用者自身の責任と負担において送信情報を保存するものとします。なお,送信情報が当社のサーバー等に保存されている場合であっても,当社は当該送信情報についてバックアップ等を行う義務や利用者に対して当該送信情報を提供する義務を負いません。
7. 当社は,以下の各号に掲げる場合には,送信情報を第三者に開示することができるものとし,かかる開示に起因して発生したいかなる損害についても,賠償責任を負いません。
(1) 利用者が承諾した場合
(2) arcaの技術的不具合の原因を解明し,解消するために必要な場合
(3) 裁判所や警察などの公的機関から,法令に基づく正式な照会を受けた場合
(4) 本規約に違反する行為またはその恐れのある行為が行われたと当社が判断した場合
(5) 人の生命,身体および財産などに差し迫った危険があり,緊急の必要性があると当社が判断した場合
(6) 法令に定める開示の要件が充足されたと当社が判断した場合
(7) その他arcaを適切に提供するために当社が必要と判断した場合

第12条(不可抗力)
1. 当社は,通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害,停電被害,サーバ故障,回線障害,および天変地異による被害,その他当社 の責によらない不可抗力に基づく事由(以下「不可抗力」といいます。)による被害が申込者または利用者に生じた場合,一切責任を負わないものとします。
2. 当社は,不可抗力に起因してarcaにおいて管理または提供されるデータが消去・変更されないことを保証しません。

第13条(当社の非保証)
1. 当社は,(A)arcaの提供に不具合やエラーや障害が生じないこと,(B)arcaから得られる情報等が正確なものであること,(C)arcaを通じて入手できる役務,情報等が利用者の期待を満たすものであることのいずれについても保証するものではありません。
2. 申込者および利用者は,arca上で提供される情報(試験・資格情報等の第三者の情報,広告その他第三者により提供される情報等を含みますが,これらに限られません)について,その最新性,真実性,合法性,安全性,適切性,有用性,合格の確実性等,arcaによる効果一切等について何ら保証しないことを了承のうえ,自己の責任においてarcaを申し込みおよび利用するものとします。万が一,当該情報に関して 何らかのトラブルが生じた場合にも,当社は何ら責任を負いません。ただし,当社の故意または重過失により当該トラブルが発生した場合は,この限りではありません。

第14条(arcaの利用に係る機器および通信費)
利用者は,arcaを利用するにあたって必要な通信端末および通信機器等の通信環境を自らの費用と責任において整えるものとします。また,arcaの利用にあたって必要な通信費用等は,当社は一切負担しないものとします。

第15条(反社会的勢力の排除)
1. 当社,申込者および利用者は,現在,暴力団,暴力団員,暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者,暴力団準構成員,暴力団関係企業, 総会屋等,社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等,その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと,および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し,かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
(2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(3) 自己,自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど,不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
(4) 暴力団員等に対して資金等を提供し,または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(5) 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. 当社,申込者および利用者は,自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 風説を流布し,偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し,または相手方の業務を妨害する行為
(4) 法令,公序良俗に反する行為,またはそのおそれがある行為
(5) その他前各号に準ずる行為


第16条(当社の責任)
当社は,arca(これに付随する当社または第三者の情報提供行為等を含みます。),その他arcaを通じてアクセスできる第三者が提供するウェブサイトおよびサービスに関して,申込者または利用者に生じる一切の損害(精神的苦痛,進学活動の中断,またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益を含みますが,これらに限られません。)につき,当社に故意または重大な過失がある場合を除いて,一切の責任を負わないものとします。

第17条(規約の変更)
1. 当社は,利用者,申込者および学習塾等に事前の通知をすることなく,本規約および諸注意等を変更することができるものとします。
2. 変更された本規約および諸注意等は,これらをarca上に掲示した後,利用者がarcaを利用した時点をもって承諾されたものとみなします。

第18条(個人情報)
個人情報の取扱いについては,別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第19条(分離条項)
本規約および諸注意等に定めるいずれかの条項が管轄権のある裁判所により無効である旨判断された場合には,かかる条項は,法律が許容する限りで,本来の条項の趣旨を最大限実現するように変更または解釈されるものとし,また,本規約および諸注意等のその他の条項の効力には何らの影響を与えないものとします。

第20条(準拠法および管轄)
規約の準拠法は日本法とし,本規約に関する一切の紛争は,名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2018年9月1日 作成・適用
2019年6月13日 改訂・適用